주문한 상품 중 일부가 오지 않거나 배송이 지연되고 있습니다.

고객님이 주문하신 상품이 제작사의 사정으로 입고가 늦어져 배송이 지연되고 상황이거나해당 상품의 급작스런 품절로 인해 결제취소 된 상황으로 보여집니다. 보다 자세한 상황을 확인할 필요가 있으므로 반디북US 1:1상담 또는 반디북US 콜센터(888-880-8622)로 문의해 주시기 바랍니다.

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배송기간은 어느정도인가요?

반디북US에서의 주문은 ‘상품 준비중 -> (재고확인)-> 상품 준비 완료 -> 한국에서 미국으로 배송 -> 현지 발송’을 거치게 됩니다.따라서 보통 5~10일 이내에 배송이 이루어집니다(공휴일 제외) 단, 재고부족으로 출판사에 주문이 들어간 도서/출간일이 오래된 도서/일반적인 유통과정에서 입수하기 어려운 도서가 있을 경우 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우에는 e-mail로 안내해드립니다.

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배송방법에는 어떤 것이 있나요

반디북US의 기본 배송은 UPS와 USPS를 통해 이루어지고 있습니다.State별 자세한 배송방법은 아래와 같습니다. ■ Standard Shipping대상State : 미국 서부/동부 전 지역, 캐나다 ■ USPS Priority (우체국)대상State : 하와이, 알라스카 등의 미국령, 군부대 등 ■ PickUp (반디북US 직영서점에서 직접 상품을 수령하는 방법)대상State : CA, NYCA, NY 지역의 경우 배송방법을 ‘Pick Up’ 으로 하시면 배송비가 무료입니다

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배송비는 얼마인가요?

배송비는 국가별(USA/CANADA) State 별로 각각 다른 운임이 적용 되고 있습니다.자세한 운임 기준은 아래와 같습니다. ■ 미국 서부지역 대상 State   : AR,AZ,CA,CO,ID,KS,LA,MO,MS,MT,ND,NE,NM,NV,OK,OR,PR,SD,TX,UT,WA,WY기본 배송료 : $7.00상품 배송료 : 도서(권당 0.69) CD(개당 0.29) DVD(개당 0.39)배송비 산정 : 도서2권 + CD1장 + DVD1장 주문 시 배송료 = $8.06무료 배송    : 상품 합계 금액 $95이상 주문 시 (CA는 $50 이상…

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