고객센터

이미 개봉한 DVD는 지역코드가 안맞아 재생이 안되는 경우라 하더라도 반품, 교환하실 수 없습니다. DVD 구입전에 고객께서 소유한 DVD플레이어에서 재생 가능한지 DVD 지역코드를 꼭 확인하여 주시기 바랍니다. 지역코드는 각 DVD의 상품페이지에 표시되어 있습니다. 블루레이 DVD 또한 개봉 후 상품가치 훼손으로 반품이 불가합니다. 블루레이 전용 플레이어로만 재생 가능합니다. 단, 블루레이의 경우 지역코드가 완화되어 있어 북미,일본,한국이 하나의 코드로…

DVD 지역코드는 영화의 제작사들이 특정 지역에서만 판매, 유통가능하도록 정해놓은 표시입니다. 모든 DVD는 해당 지역에서 생산된 DVD플레이어로만 재생이 가능합니다. 따라서 수입DVD일 경우 한국산 DVD플레이어에서는 재생되지 않는 것이 기본입니다. 지역코드는 1~6번까지 정해져 있고 각 번호별로 다음 지역에서 재생 가능합니다. 1번: U.S., Canada, U.S. Territories2번: Japan, Europe, South Africa, 와 Middle East (Egypt포함)3번: Southeast Asia 와 East Asia…

상품페이지에 품절(일시품절)/절판(구판절판)으로 표시된 상품은 구매하실 수 없습니다. 품절과 절판의 차이는 다음과 같습니다. 1) 품절 – 출판사(제작처)가 당분간 재출시할 계획이 없는 상품2) 일시품절 – 출판사(제작처)가 일정 기간후 재출시할 계획인 상품3) 절판 – 앞으로 재출시 계획이 없거나 아예 판권이 소멸되어 더 이상 출판할 수 없는 상품.4) 구판절판 – 새판이 출시되어 구판은 더 이상 판매하지 않는 상품.

검색이 되지 않는 도서는 품절/절판일 경우가 대부분이므로 검색이 안되는 도서거나 품절/절판으로 표시된 도서는 출판사에서 더 이상 발행하지 않고 재고가 없는 경우가 대부분이라, 구하기가 어려운 도서입니다. 이런 경우 회원님께서 요청하셔도 구입시기 및 구입확정여부를 확실하게 약속드릴 수가 없습니다. 이러한 도서의 구입가능 여부를 확인하시려면 반디북US 1:1상담 또는 반디북US 콜센터(888-880-8622)로 문의해 주시기 바랍니다.

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